2019年12月9日，全联房地产商会2019年会暨第十六届精瑞人居奖颁奖论坛在北京举办。贵州暖洋洋暖通设备工程有限公司凭借贵阳市花溪区英语实验学校教学楼、宿舍楼供暖、热水智能管理工程项目入围第16届精瑞人居奖创新类。

贵州暖洋洋暖通设备工程有限公司作为一个有着15年历史的贵州本土暖通企业，致力于服务全贵州老百姓，力争给客户营造一个温暖舒适的家居环境。目前暖洋洋供暖总公司主要承接贵阳市及周边地区的工装和家装业务，涉及采暖、新风、中央空调、中央水处理等以舒适家居为内容的产品，贵阳总公司目前除了2个直营店面外还有七家加盟商，在遵义、毕节、六盘水、安顺等地州市有分公司或当地经销商，范围涵盖了整个贵州省。

作为贵州省暖通行业知名企业，公司有着完整的组织架构，设有独立的销售部、施工部、售后服务部、客户服务中心、仓储物流部、技术服务部以及财务、人事等部门。所有员工都是经过多年培训的自有员工。目前公司连续多年的营业额都在四千万元以上，并且处于一个稳步增长的趋势，特别是今年通过领导层对发展战略的调整，这种产值增长有越来越快的趋势。

2019年暖洋洋供暖的发展定位主要在三个方面

（1）技术解决方案以及施工工艺的提升。好的产品没有一个合理优化的集成解决方案，再好的产品也不能表现出它的优势，同时再好的方案不能够以完美的工地施工来展现出来，也照样达不到设计效果，通过加强与贵阳设计院联系、厂家以及行业的技术交流，从设计上就做到方案考虑全面，以客户体验舒适、使用方便、节能高效为目标从设计入手就解决掉可能存在的隐患与弊端，充分体现暖洋洋解决方案的合理化与智能化；

（2）服务内容及意识的提升。对于客户来讲除了关注价格、产品安全性、使用寿命以及使用成本外更关注的是服务质量，目前暖洋洋供暖会通过客户服务中心对每一个客户进行追踪，对客户的保修做到24小时内解决，同时将员工的服务态度、业务能力、行为规范等做为考核员工绩效的内容之一，通过制度与监管来提升对客户服务的及时性与规范性，使客户能够享受到“管家式”的质优服务。

（3）通过暖洋洋品牌的号召力吸引一批和公司发展目标相同，理念一致的中小型暖通公司以“加盟商”的模式扩大暖洋洋的整体规模。暖洋洋供暖希望通过聚集一些和我们思想理念一致的人来共同打造“暖洋洋”这个品牌，希望通过大家的努力使暖洋洋更大、更强，同时也为规范当前暖通行业鱼龙混杂的现象尽自己的一份力。

2020年，暖洋洋供暖将坚持并适当修正2019年的工作，力争在2020年能够在舒适家居产品行业全各方面开花，提高新风、空调、净水的市场占有率，同时坚持并扩大加盟商的数量是暖洋洋供暖明年的工作重点，使老客户转介绍成功率提高30%，公司年产值到达五千万水平，客户满意度力争达到100。